안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 특정확장자 또는 이름을 가진 파일에 대한 문제로 예상됩니다. 파일이 손상된것이 문제로 의심되는 경우 PC에서 임의적으로 100MB이상의 파일을 생성하여 NAS로 업로드 하고 다시 다운로드 하는 방식의 테스트가 필요해 보입니다. 해당환경에서 고객센터로 연락주신다면 설정문제로 인한 현상인지 확인이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


포토샵 파일로 100Mb가 넘는 파일을 나스에서 PC로 복사를 하면 대략 50Mb 정도 복사를 빠르게 한 후에 멈춤니다. 복사 예상시간도 계속 올라가고요.. 그러다가 나중에 에러가 나면서 복사가 안됩니다. 그런데 100Mb가 넘는 다른 파일은 잘 복사가 됩니다.(압축된 이미지 파일) 왜 이러는지 모르겠네요... 설정상의 문제일까요? 아니면 파일에 깨져서 그런걸까요? (2개의 파일을 복사 시도 했는데 에러가 발생하네요)