안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 펌웨어 업그레이드 및 IP주소 변경을 시도해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 보안검사기/업그레이드 알리미 <--클릭~!! 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 동일한 문제가 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


몇 일전에 AX2004M 공유기로 바꾸고 회사 VPN PPTP 접속이 안되네요, 기존에는 잘 사용하고 있었습니다. 하여 휴대폰으로 접속을 시도해도 동일 현상 입니다. (다른 무선랜으로 연결하면 VPN 접속 잘 됩니다.) 회사에서 집으로의 VPN 접속은 잘됩니다.