안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기의 WAN IP가 공급되지 않는다면 남겨주신 내용처럼 인터넷 없음 표시화 함께 공유기를 통한 인터넷이 끊어질 수 있습니다. 공유기의 펌웨어 버전이 최신버전이 아닌 경우 펌웨어 업데이트를 먼저 진행하여주시기 바라며, 아래의 링크를 통하여 현재 공유기가 사용하고 있는 외부 IP주소(WAN IP)를 변경하신 후 동작상태를 비교하여 문제점이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요! 종종 해당 공유기 아래에 있는 PC 등에서 인터넷 연결이 끊어집니다. -. PC와 공유기는 연결되어 있으나 인터넷 안됨. -. 인터넷 연결 없음이라는 표시됨 -. 스마트폰에서도 공유기에 WiFi가 연결되어 있으나 인터넷 인결 없음 표시. -. 공유기의 "시스템 요약 정보"에서 "외부IP 주소"가 비어 있음. -. 공유기의 "시스템 로그"에는 특이 로그 없음 -. 공유기를 껏다 켜면 인터넷 정상화. -. 공유기 초기화해도 동일함. 불편합니다. 왜 그럴까요? 좋은 답변 부탁드려요.