안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 허브를 통해 인터넷이 끊기고 속도가 저하되었다면 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 스위칭 허브 관련해서 질문이 생겨서 이렇게 글을 남깁니다. 연결구조는 아래와 같습니다 LG 모뎀겸 공유기- H6005mini - PC 모뎀겸 공유기는 LG 기가 인터넷 제품입니다. 스위칭허브는 통신 단자함 안에 들어있고 스위칭허브에 각방 벽으로 들어가는 인터넷을 연결해서 뿌려주는 식으로 사용하고 있습니다. 이때 스위칭 허브를 쓰지 않고 통신단자함에서 방의 벽으로 연결하면 안끊기고 잘 되지만 그렇게 하면 컴퓨터 1대밖에 사용할 수 없어서 스위칭 허브를 쓰게 되었습니다. 1. 여기서 문제가 와이파이는 그래도 그럭저럭 잘 쓰고 있는데, 스위칭허브를 통해서 나온 방2, 방3인터넷이 종종 됬다가 안됬다가를 반복합니다. 2. 또다른 문제는 처음에 연결후 컴퓨터를 껐다가 킨 후에는 500mb였는데 한번 끊기고 나면 10~100mb로 속도가 저하가 됩니다.