안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 외부ip를 받아오지 못해 발생되는 증상입니다. MAC클론 재 설정 후 공유기 5분 정도 OFF 한 뒤 외부 ip갱신 된 상태에서 문제 해결이 가능한지 비교 바라며, 공유기 교체 후에도 해당 증상이 반복된다면 통신사 통하여 회선 점검을 받아보시길 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


2주전부터 인터넷 연결이 자꾸 끊깁니다. 광랜을 직접 pc에 연결하면 끊김없이 잘 작동해 공유기문제인가 싶어서 새로 구입했지만 똑같은 현상이 발생합니다. 시스템로그를 확인해보니 외부 ip대여시간이 초과됐다고 하면서 DHCP서버가 응답이 없다고 뜹니다 공유기 전원 ON/OFF 해봤구요 초기화도 몇번이고 해봤습니다 펌웨어업데이트 했구요 IP대여시간 10분 설정되어있는것을 1일로 늘려보았고 MAC클론 변경도 해보았습니다만 모두 잠깐동안만 가능하고 다시 끊깁니다. 또 조치해볼만한것이 있을까요