안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 HDD 제거 후 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!! 위 안내로도 나스 관리페이지 진입이 어렵다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다. A/S기간은 2018년 12월 1일까지 였으며 별도의 수리 비용이 나올 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원도 켜져있고 LED에 불도 들어와 있는데 해당 NAS로 접근이 안됩니다. URL이나 미디어 서버 등등 다 안됨. 뒤쪽 전원버튼을 눌러도 꺼지지도 않고 전원 케이블을 뺏다가 꽂으면 바로 정상으로 돌아옵니다 시리얼 번호는 nas2e 69100232 입니다