안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 설치 비교해보시기 바랍니다. IP CAM 수동 설치 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하게 연결이 되지 않는다면 해당 환경에서 연락주시면 원격으로 안내해드리겠습니다. 원격이 불가하다면 번거로우시겠지만 제품을 cj대한통운 착불로 재입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


기존 제품 고장으로 새제품으로 교체받았는데 설치하려고 보니 인터넷 연결이 안되네요 유선인터넷, 무선인터넷(집, 회사) 세 경우 다 연결이 안됩니다. 유선의 경우 큐알코드 스캔하고 ip cam 검색에서 실패했다고 나오고 무선의 경우 와이파이 비번 넣고 연결 시도 하면 연결이 안되네요