안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 접속하시는 포트번호를 바꿔서 비교부탁드리며 증상 동일시 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


엘지 유플러스 이용중이며 현재 연결상태가 유플러스 모뎀에서 iptime 공유기 nas 연결된 상태입니다. url 접속을 시도하면 유플러스 공유기 설정화면으로 넘어가며 nas 도우미 ipdisk는 iptime 공유기 같이 연결된pc에서만 작동됩니다. 공유기는 iptime AX8004BCM NAS는NAS2DUAL 모델 사용중입니다. 다른곳이나 핸드폰 모두 연결을 할수 없습니다.