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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS Dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 테블넷의 DNS 문제일 수 있습니다. DNS 서버에 따라 갱신의 차이가 있을 수 있음으로 1시간뒤 접속을 시도해보시거나 휴대폰의 설정을 잠시 테더링/핫스팟으로 전환하신뒤 테블넷을 휴대폰 테더링/핫스팟으로 연결하여 ipDISK 접속 유무를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS 를 설치해서 사용하고 있습니다. 어플을 이용해서 PC,스마트폰,테블릿으로 접속해서 사용하고 있구요.. 근데 테블릿접속만 안됩니다. PC도 되고 스마트폰도 되는데 테블릿만 안됩니다. PC은 윈도우쓰고요 스마트폰 테블릿 둘다 안드로이드 입니다. 버전도 똑같고요.. 테블릿접속시 공유기 설정문제도 인터넷을 통한 NAS접속이 불가능합니다.라는 메세지가 뜹니다. 근데 스마트폰으로 하면 접속이 됩니다. 물론 둘다 동일한 네트워크 환경에 있습니다. 같은 와이파이를 사용하니까요.. 뭐가 문제일까요


[2021-05-21 11:16:51]
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하드웨어 문제?
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