안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기 USB포트에 외장하드 또는 USB 메모리카드 연결되어 있는 경우라면 먼저 공유기 관리자 페이지 접속 http://192.168.0.1 -> 관리 도구 -> 시스템 요약 정보 -> 외부ip주소가 기재해주신 ip주소 : 112.152.89.51 와 같다면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 동작 비교바라며, 외부ip주소가 다르다면 상단 공유기에서 외부ip주소로 DMZ설정 하여 포트 개방 후 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 공유기의 펌웨어 버전이 낮다면 펌웨어 업그레이드 바랍니다. 펌웨어 업그레이드는 관리 도구 -> 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드 가능합니다.

감사합니다.  


제품에 첨부된 설명서 처럼 usb 연결하여 모든 설정 했지만, 첨부 파일과 같은 오류 메세지 나타나요. 외부 접속시 접속 안됨 (pc 및 어플) 포트 스캔해봤는데, ftp 포트가 막혀있음 (모든 포트) 첨부 2 해결방법좀 알려주세요.