안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.
감사합니다.
A604R 구입 후 작동이 제대로 안되어 테스트 결과 어댑터 불량인 것 같습니다.
어댑터 불량이 맞는지, 택배로 교체할 수 있는지 및 방법 문의드립니다.
- 전원 연결 시 공유기 무한 재부팅 현상
(관리자 페이지 접속이 안되고 cmd-ipconfig 확인 시 연결되었다가 끊어졌다가 하는 현상)
(LED 확인 시 전체 LED등이 번갈아서 켜졌다가 꺼졌다가 하는 현상)
- 신규 어댑터를 연결 해제하고 기존에 보유했던 타 어댑터 연결 시 정상 작동
(현재 타 어댑터로 연결 및 설정하여 정상 작동 중)
- 시리얼번호 : A604R 0CAC00284
- 연락처 : 010-6322-4249
가능하다면 휴대폰 연락 주시면 감사하겠습니다.
[2021-05-18 10:04:15] |