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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명어댑터 교환 요청
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


A604R 구입 후 작동이 제대로 안되어 테스트 결과 어댑터 불량인 것 같습니다. 어댑터 불량이 맞는지, 택배로 교체할 수 있는지 및 방법 문의드립니다. - 전원 연결 시 공유기 무한 재부팅 현상 (관리자 페이지 접속이 안되고 cmd-ipconfig 확인 시 연결되었다가 끊어졌다가 하는 현상) (LED 확인 시 전체 LED등이 번갈아서 켜졌다가 꺼졌다가 하는 현상) - 신규 어댑터를 연결 해제하고 기존에 보유했던 타 어댑터 연결 시 정상 작동 (현재 타 어댑터로 연결 및 설정하여 정상 작동 중) - 시리얼번호 : A604R 0CAC00284 - 연락처 : 010-6322-4249 가능하다면 휴대폰 연락 주시면 감사하겠습니다.


[2021-05-18 10:04:15]
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