메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C200
인터넷 회선SKB 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 가능하시다면 이번주 릴리즈 예정인 새로운 버전의 펌웨어로 업그레이드 후 입고해주셔도 될것으로 보입니다. ( 목요일 릴리즈 예정 ) 송출깨짐 및 연결 불안정 현상에 대한 패치가 진행될 예정입니다.

감사합니다.  


과거에 구매한 4대 중 2대를 간헐적 끊김으로 AS 받아 잘 사용 중입니다. 교환 받은 제품 외에 제품 출시 초창기에 구입한 나머지 2대가 동일한 증상으로 AS를 접수 하고자 합니다. 증상은 간할적으로 벽돌이 되고 화면 송출이 종종 깨짐니다. 최근 들어 빈도수가 점점 많아집니다. 지난번에 접수 했던 동일한 주소로 제품을 보내겠습니다.


[2021-05-18 09:48:46]
목록보기
어댑터 교체 방법 문의
431226 문의글 테스트 결과 입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
431460처리 완료C200 AS 요청김**193
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실50
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기