안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 공유기 혹은 어댑터의 문제로 추정됨으로 공유기의 점검이 필요합니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

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요즘 내과에서 아스트라제네카 백신 접종을 위해 백신 저장 냉장고 내부 온도를 측정할 목적으로 CHOIS 테크놀로지라는 곳에서 만든 XMT100 이라는 블루투스 온도계를 냉장고 내부에 넣고 냉장고 밖에는 XMT100의 블루투스 신호를 와이파이로 바꿔 외부로 보내는 장비를 질병관리청에서 나눠줘 30분 단위로 냉장고 내부 온도를 체크한다고 합니다. 문제는 지난 12월에 구입한 A2004MU 공유기를 T3004 유선 공유기 아래에 허브 모드가 아닌 공유기 모드로 연결하고 A2004MU에 블루투스 TO 와이파이 장비를 연결해 외부로 온도 정보를 보내는데, 수시로 A2004MU 와의 연결이 끊깁니다. 끊기면 당연히 이 장비에 물린 스마트폰도 와이파이가 안됩니다. 무선이 끊길 때 보면 A2004MU의 불이 전부 켜져 있을 때도 있고(깜박이지 않고 모두 켜져 있음), 정상적으로 CPU 불이 깜박이는데도 무선이 모두 죽는 경우도 있습니다. 참고로 A2004MU 에 유선 연결은 없습니다. 이럴 때 A2004MU 전원을 껐다 켜면 다시 돌아옵니다. 그러나 또 그럽니다. 하루에 두번 정도 그럴 때도 있고 며칠동안 정상일 때도 있습니다. T3004와 그 아래에 유선으로 물려 있는 PC 는 아무 문제 없습니다. A/S 보내는 방법외에는 없을까요? 어뎁터 이상은 아닐지...