안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 5V까지만 인식이 가능한 제품으로 12V 아답터로 이용할 수 없습니다.

감사합니다.  


외장하드 허브 용도로 USB 허브인 UH305 제품을 ​ 기본 제공되는 5V어댑터와 함께 사용중인데요. ​ 외장하드를 3개 이상 꽂으면 하나는 전력 부족 증상으로 연결이 끊어지거나, ​ 외장하드에서 티틱티틱 하는 소리가 나네요. ​ 외장하드 2개까지는 괜찮아서 현재는 2포트만 사용중이고요. ​ 이 제품에 기본제공되는 어댑터가 5V 어댑터라고 되어있던데 ​ 혹시 12V 어댑터를 따로 구매해서 사용해도 되는지 궁금합니다. ​ 비슷한 제품중에 2019년에 출시한 UH505-QC1 제품은 12V 어댑터가 기본 제공되어서 ​ 혹시 UH305 제품도 12V 어댑터를 지원하는지 궁금하고요 ​ 만약 지원한다면 ​ 몇 암페어 짜리로 구매해야 하는지도 궁금합니다.