안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CAM 암호의 띄어쓰기가 문제였음을 고객님과 함께 확인했습니다. 암호 수정 후 이용해 주기로 하셨습니다.

감사합니다.  


오늘 kt로 통신사 변경하며 공유기도 변경했습니다. 이후 nas와 c200 포스포워딩, 카메라ip고정등을 하여 내부, 외부에서 영상을 볼수있도록 하였으나 c200을 nas에 등록시키는게 불가능합니다. cam설정>nas녹화관리>nas확인까지는 가능하나 등록할 cam이름, 위치, 시간을 설정 후 등록을 누르면 "nas와 통신에 실패하였습니다." 라는 안내문구가 나옵니다. 이전에는 nas확인도 안되었으나 kt공유기 포스포워딩을 통해 확인까지는 진행되었습니다. 최대한 빨리 정상화 시켜야 하는지라 10일에 해결이 가능하도록 해주시면 감사하겠습니다. 추가로 공유기 변경때문인지 펌웨어 업그레이드때문인지는 모르겠으나 오늘 공유기 변경 후 펌웨어 업그레이드 후 ipTIME CAM 검색기에서 카메라 4대 중 2대가 검색이 안됩니다. 혹시나 해서 초기화도 진행해보았으나 그대로일뿐 아니라 onvif자동검색도 안되어 수동등록 하였습니다. 이상한건 무선연결은 된상태 입니다.