안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 새 제품을 개봉하셨을 때 동봉되었다는 어댑터의 사진을 올려주시면 정격 어댑터 확인 여부를 도와드릴 수 있습니다. 어댑터 콘센트가 꽂히는 쪽에 어댑터 상세 항목이 기재된 부분의 사진을 업로드 부탁드립니다.

감사합니다.  


새 제품을 뜯었는데 그 안에 있는 선으로 바로 연결한건데 정격 어댑터가 아니에요. 안에 정격어댑터가 안들어있었는데 제가 뽑기를 잘못한건가요? 그럼 제품 포장 부터 잘못 만들어진거 아닌가요?