안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 채널을 수동으로 변경 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 변경을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 관리도구->기본 설정->무선 설정/보안->2.4/5GHz 무선 네트워크 고급 설정에서 모드를 변경해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 최근에 ax2004bcm제품을 구매하여 기존 컴터에 사용하던 무선랜제품 n500u와 연결을 하여 사용하려고 했습니다 그런데 우선 연결은 정상적으로 되긴하는데 5ghz가 아닌 2.4ghz로만 연결이 됩니다 os는 윈10 64bit입니다 n500u 제품스펙으로는 2.4, 5ghz 둘 다 지원되는걸로 알고있는데 와이파이 검색시 5ghz는 검색이 안되고 2.4ghz만 검색이 됩니다 혹시나해서 ax2004bcm 최신 펌웨어로 업데이트했는데도 똑같구요 그리고 2.4ghz연결 시 속도가 업다운 10mbps정도 밖에 안나오고 핑도 500ms이상으로 높게 나오는 현상이 있습니다 기존에 사용하던 공유기는 lg u+에서 iptv용으로 제공하는 제품이고 해당 제품을 사용했을때는 속도나 핑에서는 문제가 없었는데 ax2004bcm에서는 문제가 생깁니다 혹시나해서 벽 - ax2004bcm - n500u 연결에서 벽 - u+ 공유기 - ax2004bcm - n500u 이렇게 연걸을 해봤는데 그래도 속도가 10mbps밖에 안나옵니다 기존 문의글들을 검색해보니 저와 증상이 똑같거나 비슷한 분들이 여럿 계시던데 해결방안이 명시가 되어있지 않아서 이렇게 문의글을 남깁니다