안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 N604E라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 번거로우시겠지만 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷 새로 설치하면서 와이파이 공유기 새걸로 이용하려고 예전에 사서 가지고있던건데 인터넷 설치 기사님 오셔서 와이파이 같이 연결해달라고 했더니 공유기가 이상하다고 하시네요 기사님 가시고 제가 암호 설정하고 이용하는데 원래 CPU에 불빛이 깜빡거렸는데 갑자기 와이파이가 안되서 보니 CPU불빛이 깜빡이지 않고 계속 켜있어서 뭔가 잘못된것같아 초기화도 하고 전원도 껐다 켰는데 처음엔 다시 깜빡이고 잘돼요 그러다 와이파이 안되서 보면 CPU불이 아예 꺼져있거나 깜빡이지 않고 계속 켜있거나 둘중 하나에요 또 껏다키면 5분정도 되다가 안되네요 어제 밤부터 이것만 하다가 시간 다갔는데 공유기 불량인가요 펌웨어도 오래된것같아 업그레이드 했는데 마찬가지네요