안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 부여받은 IP와 실제 IP가 다르기 때문에 IP우회작업이 한번 더 된 보안망으로 예상됩니다. 이러한 구조는 보안을 위해 설정된것으로 예상되며 포트개방이 필수적으로 필요하기 때문에 NAS의 설정으로는 외부접속이 불가하여 교내 전산담당자께서 직접 처리해주셔야 개선이 가능할것으로 보입니다. 외부접속이 되도록 포트를 개방하였다면 어떤포트를 개방하였는지 확인하고 NAS관리툴의 서비스 관리에서 IPDISK 서비스 메뉴로 이동 후 개방되었다고 하는 포트번호를 입력해주셔야 합니다. NAS2가 2대 이므로 총 4개의 포트를 개방해주었어야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


nas4와 nas2 dual을 사용하고 있습니다. 하나의 IP주소를 부여 받아 iptime의 Aㅁ604R에 연결해서 아래와 같이 사용하고 있습니다. 192.168.0.2 --> 메인컴퓨터 192.168.0.6 --> nas4 192.168.0.8 --> nas2 dual 전남대에서 부여 받은 아이피 주소는 10.10.10.187인데 ip주소를 찾아서 찍히는 ip주소는 220.71.238.177로 나옵니다. 내부 망에서는 잘 연결해서 쓰고 있는데 문제는 외부에서 연결이 안됩니다. 관리하는 업체에 따르면 외부에 접속이 되도록 성정을 했다고하고 포트를 써서 연결하면 된다는 이야기를 들었습니다. 어떻게 설정을 하는 건지 알려주시기 바랍니다.