안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 특정기기만 속도 저하 및 불안정 현상이 나타나는 경우 해보신 설정외에 LDPC기능을 끄고 비교 부탁드립니다. 문제점이 개선되지 않는 경우 해당 환경에서 전화연락주시어 원격지원을 통한 자세한 상담이 필요할것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


다른기기는 정상인데 갤럭시 A8 2018 이 기기만 2.4Ghz 대역에서 속도가 나오지 않습니다 5~10Mbps수준으로 인터넷도 힘든 수준이구요 공유기 바로 옆 1M에서 측정해도 10Mbps를 유지하기도 힘듭니다. 저 수준에서도 벤치중에 안정적인 속도가 아닌 출렁거리구요 5Ghz 대역은 정상적으로 60~90Mbps가 나옵니다 해본것은 1.채널변경 2.WMM 켜고끄기 3.공유기 초기화 4.MAC주소 변경 5.안드로이드 내 AP삭제및 재추가 A8기기는 와이파이 이외 NFC,블루투스등 타 통신기기는 전혀 사용하지 않음 어떤 의심원인이 있을까요