안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용은 먼저 스냅샷 설정이 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 스냅샷 설정이 되어있다면, NAS와 같은 네트워크에 존재하는 PC를 이용하여 인터넷 탐색기 또는 폴더 탐색기 주소란에 \\NAS의 IP를 입력해주신 후 윈도우 파일 공유기능을 이용해서 NAS에 접근하시면 snapshots (HDD1) 이런식으로 스냅샷으로 찍힌 파일들을 확인하실 수 있습니다. 해당 파일을 삭제 후 비교해보시기 바랍니다. 스냅샷 설정이 되어있지 않다면, 나스의 장착된 HDD상의 용량과 관련된 내용으로 HDD안의 데이터를 삭제해도 용량이 정상표기 안된다던지 정상적인 동작이 안된다면 해당 HDD에 대한 디스크 이상유무를 확인해보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 혹은 기존 HDD를 제거하시고 다른 HDD를 나스에 연결하여 동작을 시켜 문제가 없다면 기존 HDD에대한 문제이므로 해당 HDD제조사 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


용량이 1.6GB밖에 안남아서.. 중요도가 떨어지는 폴더를 통째로 삭제했습니다. 삭제는 관리툴에 있는 폴더관리에서 삭제실행했습니다. 그런데 남은 용량에 변화가 없습니다. 재시동도 해봤고...펌웨어 업데이트도 했는데...어떻게 하면될까요?