안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보이며 제품 본체와 usb케이블을 함께 포장해서 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 하며 무상보증기간이 경과한 제품은 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비가 발생될 수 있습니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


다운로드 받으면 주기적으로 끊김 현상이 발생합니다 일반적인 인터넷 사용시에는 잘 모르겠는데 온라인 게임시 주기적으로 렉이 걸리고 대용량 파일 다운로드에서도 끊김 현상이 발생합니다 데스크탑과 노트북에서 테스트 해봐도 동일 증상이 발생하고 가끔씩 인터넷이 완전히 끊기는 증상도 발생합니다 최신 드라이버 깔아도 똑같은 증상입니다