안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 포맷 후 파일이 정상적으로 생성되지 않아 발생된 현상입니다. 말씀하신 제품을 공수하여 내부에서도 증상을 재현해보도록 하겠으며, 컴퓨터에 메모리 카드를 연결하시고 ROOT 폴더에 .DoNotRemoveIt.sys 을 수동으로 생성하신뒤 CAM에 삽입하여 정상적인 부팅 및 설정된 규칙에 맞춰 녹화파일이 정상 저장되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ( 녹화피일을 30분 단위로 생성됩니다. 30분 후 확인하시거나 사용중으로 표시되는 용량이 증가하는지를 확인해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


스마트폰에서 관리페이지에 들어가지며, 노이즈 제거 옵션이 체크되어 있던데 체크를 해제하니 소리가 송출 됩니다. 앱에서 ipcam 작동시키고 소리를 전송하니 송출된 소리가 스마트폰을 통해 다시 들렸습니다.