안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 특정한 설정 또는 작업을 한 후 나타나는 현상이라면 의심해볼 수 있는 내용입니다. 정확하게는 아이디 암호가 틀린것이 아니라 포트 차단 , 통신사 공유기등의 보안정책에 의해 일부 접속이 제한되는것인데 ipDISK APP에서 로그인이 잘못된 것으로 오인하는것으로 보입니다. 기존처럼 선연결을 다시하고 문제점이 개선되지 않는다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 상담이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


핸드폰 엡에서 접속하면 갑자기 아이디 비번이 틀렸다고 접속이 안됩니다. 컴퓨터에서는 잘 되고요. 새로 아이디 비번을 만들어서 접속해도 틀렸다고 접속이 안되네요. 이게 무슨일인지, 먼가 달라진거라곤 공유기 선 둘중에 한개를 다른곳으로 옮긴거 박에 없는데...