안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선, 무선이 같이 끊긴 부분이라면 회선 혹은 ip주소 문제일 가능성이 높습니다. 해당 증상이 반복되는 경우 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분 정도 OFF 한 뒤 확인 바랍니다 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 증상 개선이 되지 않는다면 인터넷이 연결되지 않을 때 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인 바랍니다. 해당 LED가 멈춘다면 공유기 문제일 가능성이 높으나 CPU LED가 정상적으로 깜빡거린다면 회선이나 설정 문제일 가능성이 높습니다.

감사합니다.  


구매하여 사용한지 일주일 됐는데 먹통현상이 생겼습니다 5월2일(일) 구매 5월7일(금) 먹통... 집에서 화상수업하다가 끈겨서 난리였다네요... 집에가서 확인해보니 와이파이에 이름은 있는데 접속은 안되고 pc의 유선은 끈겨서 접속이 안되는 상황이었습니다. 공유기를 껐다키니 작동은 하는데 왜 이런건가요?