안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 발생된 문제가 NAS의 문제인지 공유기의 문제인지를 먼저 확인해야 합니다. 이를 확인하는 방법 중 하나는 NAS가 설치된 AX8004BCM 망에서 로컬 컴퓨터로 192.168.0.X와 같은 로컬IP로 접속을 시도하는것입니다. 로컬에서도 NAS로 접속이 되지 않는다면 NAS의 문제이며, 접속이 된다면 NAS 동작에 있어 필요한 포트 정보가 공유기에서 허용되지 않은 공유기의 문제임으로 먼저 해당 부분을 확인하신뒤 동일하게 게시물 남겨주시거나 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ax8004bcm으로 바로 들어오는 구조인데 어느순간 나스 접속이 안되네요(펌웨어 업데이트 이후인지는 모르겠습니다) 지금 나스 할당된 아이피로 포트포워드 및 dmz설정을 했는데 나스 접속이 안되고 있습니다 어떻게 해결해야 하는지 궁금합니다.