안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 비교 가능한 다른 PC가 있다면 다른 PC에 장착 후 드라이버 설치 비교바라며 이후에도 동일하다면 제품과 케이블을 아래 주소로 보내주시면 점검 가능합니다. 구매 한 달 이내의 경우 대한 통운 접수 후 착불로 입고 바랍니다. (단, 편의점 택배 제외) AS 안내 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3000UA 제품을 구매하였는데 wifi에서 5g wifi가 검색이되지않습니다 5g wifi를 쓰리위해 구매했는데 2g wifi만 검색됩니다 휴대폰으로는 5g가 검색되어 연결, 인터넷이 되는곳입니다 iptime 홈페이지에서 드라이버도 다운받아 설치했는데 검색이 안됩니다 어떻게해야할까요 참고로 usb 3.0에 연결했습니다