안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 전화안내를 드려, 나스 전원을 안전하게 off 후 하드를 모두 제거한 상태로 부팅하신상태에서 수동 펌웨어 업그레이드 진행을 해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 오랫만에 NAS 2e 펌웨어 업데이트가 떴네요. 나스 관리자메뉴에서 자동 업데이트가 되질 않고 최신 업데이트 확인중 이라는 메시지만 나옴, 아이피타임 홈페이지에서 다운로드 받은 nas2e_1.4.68.pkg 파일로 수동업데이트를 시도했으나, 펌웨어 검사중입니다 라는 메시지만 나오면서, 무한로딩 중. 해결책 안내 바랍니다. 고맙습니다.