안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 백업하시는 파일 중 파일이름의 길이가 긴 파일이 존재한다면, 길이를 줄여서 백업을 진행해보시기 바랍니다. 만일, 길이등을 수정해도 동일하다면, 백업하는 목록중 몇개씩 분할하여 전송을 해보셔서 오류가 나는 파일이 있는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부사진과 같은 오류 메세지 발생후 사용 불가. 네트워크 상태 또는 NAS의 cloud Backup 설정 이상이 없는것 같은데, 안돼네요. NAS의 cloud Backup 설정을 어디서 어떻게 하라는 건지? 기존에 사용했던 것인데, 한달전 부터 자동백업이 중지 되었더라고요. 기존설정에서 변경된 것도 없고, 공유기 업데이트도 했고, 그래도 되지를 않아요. IPDISK 등록도 정상적이고, ip cloud로 업로드는 되는데... 방법 좀 알려 주세요. 부탁드립니다.