안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드립니다. 해당 부분은 수동 설치로 가능하며 먼저 공유기와 C200E 를 WPS로 무선 연결 가능합니다. - Mesh 이용 중이라면 Easy Mesh 관리툴에서 연결하고자 하는 공유기 클릭 후 WPS연결하기 누른 후 C200E에서 WPS 버튼을 눌러주시면 무선 연결이 가능합니다. - Mesh 이용 중이 아니라면 공유기의 WPS버튼 누르고 C200E 에서 WPS버튼을 눌러 무선 연결이 가능합니다. 위와 같이 무선 연결 되었습니다. 라는 멘트가 C200E에서 나오게 된다면 공유기와 연결된 PC나 노트북에서 아래 참조하여 수동 설치가 가능하며 이후 어플에서 수동 등록 후 사용 가능합니다. 수동 설치 방법은 아래 링크 참고바라며 관리자 계정, DDNS 설정 해주시면 됩니다. IP CAM 수동 설치 방법 <<--클릭~!! 설치 과정 중 궁금하신 부분이나 진행이 안되는 부분이 있다면 아래 대표 번호로 연락 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


C200E를 베이비캠 용으로 구매했습니다. 아이폰에서 IPCAM앱 실행한 뒤, "QR code로 ipTIME CAM등록"버튼을 누를 때, "WiFi 네트워크에 연결 후 진행하여 주시기 바랍니다"라고 나오고, 앱 자체에서 더 이상 진행되지 않습니다. 통신사 공유기가 아니라, iptime 공유기 사용 중입니다. 이 공유기가 문제인가 싶어서, 다른 장소의 iptime공유기를 사용해도 마찬가지입니다. 셀룰러를 끄고 와이파이만 활성화해도 마찬가지입니다. 아래 2가지로 테스트했습니다. - A8004-T - 공유기 단독 사용 - 2.4G, 5G 분리 사용 - A9004M-X2 이지메시 사용 - 게스트 네트워크 사용안함 - 2.4G/5G 통합 사용 설명서도 꼼꼼히 따져 봤는데, 공유기 관련 설정은 찾지 못했습니다. 로컬 랜 연결 제품에, 캠을 위해 따로 공유기 세팅이 들어가야 한다는 것도 좀 이상한데, 아무리 봐도, 앱의 WiFi 체크 루틴이 이상한 것 같습니다. 그리고, QRCODE 대신 수동으로 WiFi에 연동하도록 기능 좀 추가해주세요.