안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의 주신 LED 상태로는 정상 동작 LED 상태 입니다. 먼저 나스 연결된 내부 망에서 나스 도우미를 통해 나스 관리툴 접속이 정상적으로 가능한 상태인지 확인 바라며, 문제가 발생되었을 때 관리툴 진입 또한 불가해진다면 하드 제거 후 일정 시간 나스 본체만 켠 상태에서도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 기기가 멈추거나 한다면 문제 발생 시 전원 버튼을 길게 눌러도 기기가 OFF 되지 않습니다. NAS 도우미 <<--클릭~!!

감사합니다.  


1. 제품명 : EFM ipTIME NAS-III 2. 구매시기 : 오래됨. 기억안남. 3. 증상(이미지 참조) : 그림과 같이 5개의 불은 들어 옴. 다만, 붉은색 LED는 계속 켜져 있음. 파랑색 LED는 딱딱딱(꺼짐약2~3초)딱딱딱 (딱은 순간 깜빡임) 4. 집밖 접속 및 집안 컴퓨터 접속 불가 5. 상황이 어떤지 문의 6. 별도 문의 집에서 컴퓨터로 접속후 파일을 카피 하는 도중에 종종 멈추는 경우가 있음. 그럼 나스 본체를 3회 정도 껐다 켰다 해야 정상적으로 폴더 리스트가 보임.