안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 먼저 HDD를 제거한 상태에서 펌웨어 업그레이드를 진행하여주신 다음 HDD를 다시 장착하시어 동작을 비교해보셔야 할 것으로 보여집니다. 만약 펌웨어 업그레이드 이후 문제점이 동일하시다면 나스 본체에 대한 문제점으로 보여지며 입고점검을 통하여 A/S를 받아보실 수 있습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


미디어서버 폴더 지정이 풀린상태입니다 미디어서버지정하고 저장을 누르면 계속 풀립니다. ftp외 동작들은 정상동작합니다. "지정된 폴더가 없습니다" 현재 펌웨어 버전 1.4.62 인터넷에 연결되어 있지 않아 자동업그레이드 실행이 불가 합니다. 라고 나옵니다. 기존에 자동업그레이드 잘되고 인터넷도 연결된 상태입니다. 그래서 수동 업그레이드로 1.4.66 업그레이드를 하려면 "펌웨어 검사중입니다"만 계속 나오고 진행이 안됩니다.