안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 1.56 버전이후에 녹화파일이 쪼개지는 경우는 광량이 순간적으로 급증하여 데이타가 너무 큰 경우 쪼개지도록 되어 있습니다. 현재로써 이 조건이상으로는 수정이 어려우며, 1080p/15프레임 및 10프레임 녹화시 모자이크 처럼 깨지는 현상에 대해서는 720P/15프레임 조건으로 변경하여 비교를 부탁드립니다. 720p/15 프레임조건에서의 동작상태를 피드백 주시면, 기존처럼 담당부서쪽으로 전달하여 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1080p/15프레임 및 10프레임 녹화시 모자이크 처럼 깨지는 현상 계속 이고요. 1080p/5프레임 녹화시 사진 캡쳐를 하면 느린 움직임에도 잔상이 많이 남아 선명하지 않아요. 또, 하루 기준 최소 1회 및 최대 3회 30분 단위 1개 파일이 아닌 5초씩 끈겨서 2개 파일로 녹화 되고요. 규칙적으로 이런 현상이 있는데 이런 현상이 안 나올 수는 없나요? 그리고, 언제쯤 15프레임 녹화를 할 수 있을까요?