안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
B50의 불량 여부를 확인하기 위해 다른 PC에 드라이버를 설치하여 확인하는 방법이 필요하며
비교가 어려운 경우 해당환경에서 고객센터로 유선연락 주시어 자세한 상담을 받아보시는
방법이 있습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
바쁘실텐데 자꾸 문의드려 죄송합니다.
IPX010-X의 양쪽페어링의 문제는 저도 잘 알고 있습니다. 해당문제를 해결하는 방법도 알고 있구요
현재 문제는 이전 글에서 보셨듯이 핸드폰에서는 정상적으로 장치가 잘 보임에도 불구하고
한쪽이든 양쪽이든 페어링 할수 있는 장치, 자체가 검색되지 않는다는 겁니다.
이전 글에 첨부한 그림 보시면, 핸드폰에서 연결가능한 장치가 IPX010 이외에도 두개가 더 보이는
데, BT50을 연결한 데탑에서는 아예 그것들도 보이지 않네요.
블투동글 자체의 문제가 아닌가 의심도 되는데, 아닐까요?
[2021-04-29 13:59:53] |