안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 관리자 계정은 초기값 admin 암호 admin 으로 최초 설치시 사용자께서 설정하셨거나 사용중 누군가에 의해 설정되었음을 의미합니다. 관리자 계정을 분실한 경우 공유기를 공장초기화 하고 새로 구입한것 처럼 재설치가 필요합니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 초기화 시 공유기를 통해 사용하는 모든 기기들의 인터넷 연결이 끊어질 수 있으며 프린터 , 파일 공유등의 작업을 하였다면 해당 기기제조사들에 문의하여 재설정이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A2003NS-MU 으로 KT 500MB 인터넷 사용중인데 속도가 너무 느리고 연결이 끊겨서 업무가 불가능한 수준입니다. KT에서는 들어가는 속도는 이상이 없고 공유기에 문의하라고 하는데 펌웨어 버전확인 해보니 현재 버전이 11.97.0이고 최신이 12.10.2라 업그레이드 시 개선이 될까 싶습니다. 모바일 앱으로 업그레이드 하려고 하니 관리자 이름과 암호를 입력하라고 하는데 따로 설정한 기억이 없습니다. 이 경우 어떻게 업그레이드 할 수 있나요?