안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수동으로 DDNS 등록이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 지난 1월 부터 C200 제품 6기를 사용하고 있습니다. 어제 6기 전부 펌웨어 업데이트를 하였고, 모바일 어플로 확인해 본결과, 6기중 1기가 다른 방의 화면이 나오는 것을 확인 하였습니다. 문제의 1기에 대해 어플에서 CAM 삭제 → 설정 초기화 → QR 코드 등록을 진행하는데, 접속 완료 후 QR코드를 스캔한 IP CAM 검색 단계에서 계속 실패합니다. 아래에도 비슷한 오류 글이 있던데 공유기 관리 페이지 통해서 IP 정보 까지는 확인 했습니다. 그 다음 단계를 어떻게 진행 하면 되는지 안내 부탁 드립니다.