안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신것처럼 랜선포트4개중 1개는 KT공유기, 1개는 A604-V5 점1포트연결 부분에서 점1 LAN포트 부분이 아닌, WAN포트(노란색)포트에 랜선을 연결하시어 사용하시기 바랍니다. 앞서 전화상담을 받으신것처럼 당사 공유기의 사설IP가아닌, 다른IP 대역대랑 확장을 진행하셔서, 구성이 원활하지 않았던걸로 보입니다. 메인 인터넷선을 A604-V5의 WAN포트 연결 후, 와이파이 이름 및 암호를 설정하시어, 익스텐더 확장제품을 통해 확장을 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A604-V5 사용하고있고 EXTENDER A1을 사서 연결하려고 시도했습니다. 2.4는 평소 연결 잘되어서 사용하고있었지만 5G가 연결이 되지않아 앞전에 문의를 드렸는데 공유기 초기화 리셋 버튼을 한번 눌러 보라고 하셔서 초기화를 하려고 리셋을 눌렀습니다. 그리고 설치도우미를 이용해서 다시 설정을 하였는데 PC로 들어가는 공유기에 문제가 생겼는지 인터넷연결이 끊기고 광대역모뎀 연결이 안된다고 계속 나왔습니다. 그래서 네트워크 초기화를 하니 다시 자동으로 잡히긴 했는데 혹시 공유기 리셋하면서 혹시 문제가 발생을 할수가 있는지요? A604-V5 는 정상적으로 작동했습니다만 네트워크 신호가 약하다고 나오고 이전에 리셋후 암호화설정을 해야한다고 하셔서 들어가려고하니 웹설정 화면에서 아이디 비밀번호를 쳐야하는데 보통 admin으로 설정이 되어있으면 그걸로 치면 된다고 하셨는데 공란으로 되어있어 접속을 할수가 없었습니다. 확장기 사서 사용하려다가 여러가지로 문제가 발생하여 섣불리 건드리기도 무섭네요 위 문제 확인 부탁드립니다. 참고로 KT기가 인터넷 사용하고 있는데 들어오는 랜선포트 4개중에 1개는 KT공유기 1개는 A604-V5 점1 포트에 1개는 다른방 PC에 연결이 되어있습니다.