안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 아래 링크를 참고하셔서 EXTENDER-GIGA 제품의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 A8004NS-M 무선 채널을 수동으로 변경해보시기 바랍니다. ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


A8004NS-M을 사용중이고 5Ghz만 주로 사용하는데 집에 음영지역이 있어서 중간 쯤에 Extender-GIGA를 설치했습니다. Extender-GIGA는 2.4->2.4, 5->5 방식으로 설정했는데요, 5Ghz가 연결이 되지 않던 곳에서 안테나가 4개 중 3개가 뜨고 속도도 60~70Mbps가 나와줘서 매우 만족하고 있었습니다. 그런데 어느날 갑자기 제가 사용하는 갤럭시 휴대폰을 들고 음영지역으로 갔는데 갑자기 와이파이 연결이 끊어지면서 LTE로 바뀌었습니다. 그래서 와이파이 설정에 들어가보니 'IP 주소를 가져올 수 없음' 이라고 뜨면서 연결이 안되네요. 그래서 와이파이 프로필 리스트에서 SSID를 제거한 다음 새로 다시 연결을 시도하니 연결되고 인터넷이 잘 됩니다. 이러한 현상은 왜 발생하는 것이며, 어떻게 해결할 수 있는지 궁금합니다.