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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n102e
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 최신 펌웨어 파일을 아래의 링크를 통해 다운받으시어 수동 복구를 통해 비교해보시기 바랍니다. ipTIME N102E 펌웨어 버전 12.07.6 <--클릭~!! 펌웨어 복구도우미 프로그램 진행과정에서 '도우미에 내장된 펌웨어 목록에서 선택 후 복구를 진행합니다' 가 아닌 '펌웨어 파일을 직접 선택하여 복구를 진행합니다' 를 클릭해주시고 다운받은 펌웨어를 선택하여 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


N102E 공유기 펌웨어 업그레이드시 계속 먹통이 됩니다. 자동으로 하든 수동으로 하든 둘다 그렇습니다. 구체적인 증상은 업그레이드 진행 100% 완료후, 로긴화면으로 돌아간다는 메시지 창 뜨는 것까지 잘 되나 공유기에 cpu led는 불이 들어오지 않고 192.168.0.1로 접속이 안됩니다. 복구도우미로 복구하고 몇번 다시 시도해 봤으나 같은 증상입니다. 복구도우미를 이용해서 최신펌웨어를 설치하려고 해도 연결실패인지 뭐라고 뜨면서 안되네요. 현재는 복구도우미에 내장되어 있는 11.00.8 버전이 설치된 상태인데요, 성능문제나 보안 문제가 있는게 아니라면 굳이 업그레이드 안하고 그냥 써도 되는지 궁금하네요. 아니면 실패없이 업그레이드 하는 법좀 알려주세요. iptime 공유기를 마지막으로 써본게 10년전인데 그때랑 똑같이 펌웨어 업데이트만 하려고 하면 뻑나는게 변함없네요.


[2021-04-27 13:14:23]
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