안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 현재 공유기의 펌웨어가 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업그레이드를 진행해주시고 5GHz 네트워크 이름을 한번도 설정한 적이 없는 다른 이름으로 변경 후 이전 안내드렸던 바와 같이 5Ghz의 채널을 149~161번 사이로 수동으로 변경하시어 동작을 비교 부탁드립니다. 이후에도 5GHz의 끊김 증상이 동일하다면 아래의 링크를 참고하시어 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


처음 인터넷 설치 도우미로 셋팅때 부터 저렇게 설정 되어 있었습니다만.. 이후 어떻게 조취를 취할까요?? 산지 일주일도 안 된 제품입니다만 제대로 사용도 못하고 스트레스만 받네요 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 5GHz 주파수 채널을 100~130번 채널 사이로 변경하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. 만약 해당 채널 조건으로 문제점이 동일하신 경우 채널 크기를 80Mhz로 조정 후 채널을 149~161번 사이로 변경하시어 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.   ax2004m 5g 구입한지 일주일째 계속 무선 인터넷 연결시 lg스마트 tv lg 빔프로젝터 삼성 노트북 끊기고 다시 연결 되는 현상이 있어 사용이 불가 합니다 2.4g 로는 끊김 이 없습니다 ssid 이름 변경 및 설치 도우미로 새로 몃번이나 재 설치 해도 마찬가지로 끊기며 iptime nas2 dual 미디어 영상 재생시 마찬가지로 인터넷이 끊겨 시청이 불가합니다 sk 자체 공유기에서 이런 증상이 이러 나지 않으며 ax2004m 으로 할시 끊김 현상이 발생합니다 왜 이런가요? 어떤 조취를 해야 합니까?