안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 인터넷 원선이 공유기 LAN포트가 잘못 연결되었을 경우 나타날 수 있는 증상이니 배선 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 공유기를 정상적으로 사용하기 위해서는 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷 선이 공유기 노란색 포트에 연결되어야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 스마트폰 혹은 노트북에서 ip연결을 하지 못하는 문제가 있어 문의드립니다. 제품 : A1004ns 인터넷 : KT 올레 기가 인터넷 (500MB) 집 안의 가전들에서 와이파이를 쓰도록 잡아놔서 그런건지.. 접속 단말기 대수를 추가하고 난 뒤로 발생한 것 같습니다. (노트북 미사용 시, 스마트폰 와이파이 접속 됨) 가전 IOT들는 2.4GHZ로 연결해놓았는데 5GHZ 도 연결이 안됩니다. 해당 문제 해결 방법이 있으면 답변 부탁드립니다.