안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신버전으로 업그레이드된 NAS2D은 옵션을 통해 포맷 종류를 선택할 수 있습니다. IP CAM 서비스 항목에서 '녹화 파일 포맷'에 MP4가 없다면 NAS의 펌웨어를 먼저 최신버전으로 업그레이드 후 진행해주시기 바랍니다. * NAS 펌웨어 업그레이드 방법 1. NAS 관리툴로 이동합니다. 2. 시스템 설정- 펌웨어 업그레이드를 선택합니다. 3. 우측 자동 업그레이드 실행을 선택하여 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Cctv를 나스에 연결했는데 나스에 avi만 있는데 녹화만 되고 재생이 안됩니다 다른분 나스는 mp4로 재생이 되는데 제 나스는 mp4가 없습니다 어떻게 해야 되나요 녹화된 화면이 재생을 못합니다