안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 전화연락이 되지 않아 답변드립니다. 아래의 링크를 통해 공유기를 허브모드로 변경하여 비교 바랍니다. 공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 증상이 동일하게 발생된다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


수고가 많으십니다. 현재 유플러스 오피스넷 기가 인터넷을 사용하고 있으며, 첨부파일과 같이 연결하여 사용하고 있는 상황입니다. U+ 기기에서 바로 연결되는 공유기만 DHCP ON 되어있으며 나머지 공유기는 OFF 하여 유선 및 무선 연결을 하고 있습니다. 오른쪽에 표시한 부분이 현재 문제가 되고 있는데, 1. 사진과 같이 연결하였으나 인터넷 연결 안 됨(공유기 고장인가 하여 보유하고 있는 2개 제품으로 시도해보았으나 실패) 2. 공유기를 빼고 스위치허브와 연결하였으나 인터넷 연결 안 됨 3. 메인 공유기와 바로 연결할 경우 인터넷 연결 됨 상기와 같은 상황이라, 해결방안에 대하여 문의 드려봅니다. 좀 급하게 처리하여야 하는 상황이다 보니 문의글 확인 시 빠른 연락주시면 감사드리겠습니다.