안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기존에 사용하셨던 타사 블루투스 동글이를 연결하여 페어링 되었던 기기의 장치제거를 한 후 당사 BT50을 연결하여 페어링되는지 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME bt50 을 구매하고 현 사이트에서 해당 드라이버를 설치하였습니다. 근데 제가 이용하는 이어폰하고는 연결이 안됩니다. 제 다른 기기(핸드폰 등) 다른것은 연결이 되오나 이어폰은 연결이 안됩니다. 목록에는 뜨는데 장치를 연결할수 없다고 하네요 윈도우 업데이트 상태도 확인했습니다. 타사 다른 동글이 제품으로는 제 이어폰하고 연결이 잘 됩니다. 해결방안좀 부탁드립니다. 이어폰 제품(MGTEC IRON V50)