안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사를 통해 인터넷 방식이 4PAIR인지 확인하시어 맞다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


신규 아파트에 기본 설치된 AP의 거리문제로 알아보다 Ring-GIGA를 선택해서 올 1월에 구매해서 설치 하고 사용 중입니다. 초기 설치 하고 속도 측정 했을 때 기존 제품과 동일하게 down 250~300Mbps/up 150~200Mbps 나왔고, 그리고 설치해서 사용 중 이였습니다. 어제 최근 인터넷 속도 관련 문제로 재측정 해보니, down/Upload 100Mbps 이상 나오지 않고 있네요 시스템 설정에서 확인 되기로는 링크설정의 자동으로 속도가 100M로만 잡히고 수동으로 1G 로 하면 연결이 되지 않네요. FAQ와 Q&A 관련 내용 확인 하고 점검 옵션 변경 모두 해도 동일하네요. 회선, 허브 모두 기가지원 되고, 동일 회선 이전 AP를 연결하면 동일하게 300Mbs 전후로 잘 나옵니다. 유선으로 속도 측정시 487M로 정상적으로 속도 나옵니다. 기존 허브, AP는 맥시오 제품이고, SKB 광모뎀은 다산 H655N 입니다. Ring-GIGA AP의 불량인지, 아님 다른 설정 상 조정을 해야 하는 부분인지 해결 방안 알려주세요.