안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


이름 박명수 번호 01051249208 처음 인터넷 끊김현상으로 상담후 펌웨어 업그레이드 상황을 보기로 결정하고 펌웨어 업그레이드 하고 지켜봤으나 여전히 끊김 발생하여 기존에 쓰던 iptime공유기로 교체하니 3일간 이상없이 사용되어서 제품입고해서 어댑터 문제라는 답변을 받고 어제 받았습니다. 어제부터 오늘까지 인터넷이 확인한것만 4번끊겼고 지금은 끊겼다가 다시 붙지도 않아 재부팅을 했습니다. 산지 거의 10년이 다된 공유기도 끊김 없이 사용 가능한데 수리를 맡겼는데도 같은 현상이 일어나는게 이해가 가지않네요 해당현상에대해 어떻게처리해야 하는지 답변부탁드립니다.