안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상은 컨트롤러로 설정된 제품과 에이전트로 설정된 제품을 바꿔서 설정 후 비교해보시기 바랍니다. 특정 제품에서만 문제가 발생된다면 당사로 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 또한 남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며 원인이 확인되는 경우 별도의 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 sk 기가슬림 쓰는중인데요 모뎀 - ax2004bcm(컨트롤러) - iptv - 아파트 단자함 스위치 허브(Nis-gm1624msa) - 유선 ax2004bcm(에이전시) - 유선 ax2004bcm(에이전시) 현재 이렇게 쓰는 중입니다 모뎀에서 ax2004bcm 컨트롤러 사용중이고 아파트 단자함 허브에서 나머지 두개 에이전시로 사용 중입니다 문제는 컨트롤러 쪽 무선이 사용중에 없어지거나 끊기는 증상입니다 속도도 느리고요 다른쪽 에이전시는 무선 속도도 정상으로 나오는데 컨트롤러 쪽이 안되네요 iptv는 끊김 없이 잘 나옵니다 3공유기 다 4월 중순에 구매했으며 최신 펌웨어고 아답터도 동봉된 정품입니다 조치방법좀 알려주세요! 무선이 늦게 잡히거나 사라짐 끊김 증상입니다