안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 무선 통신이 불가할 때 공유기와 유선으로 연결된 PC는 인터넷 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 또한 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 해당 공유기 모델명이 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있고 무선 통신이 불가할 때 공유기와 유선 연결된 PC가 인터넷이 가능한 경우 꼭 해당 환경에서 당사 고객센터로 전화 부탁드립니다.

감사합니다.  


A2004MU 공유기가 30~40분에 한번씩 끊깁니다. 끊기면 공유기 신호가 0 으로 갔다가 5초정도 다른 신호 찾다가 다시 공유기 잡고 아이피 새로 받아옵니다. 펌웨어도 새로 받았고 하루에 한번씩 재부팅 되도록 설정고 바꿨지만 해결이 안되요