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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일한 위치에서 플레이스테이션 쪽에서만 5GHz를 잡지 못한다고 한다면 플레이스테이션내에 사용하는 무선 칩셋 동작에 관련된 문제로 보여집니다. 이지메시 관리툴에서 스테이션의 연결을 직접 5GHz로 변경하시는 방법으로도 연결 전환이 되지 않는다면 공유기내에서의 설정으로는 조치가 어려울 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 어제 플스 무선 속도 하락 관련 문의를 드렸습니다. 확인을 해보니 플스(프로)에서 2.4g 로 종종 신호를 잡아서 발생하는 문제였습니다. (플스 재 부팅 후 확인 해 보면 어느 경우엔 2.4g, 어느 경우엔 5g를 잡습니다.) 책상위에 공유기 / 맥북 / 아이패드 / 플스 이렇게 동일한 위치에 올라가 있고, 현재 Easy Mesh Controller 로 1개의 공유기만 사용하고 있습니다. (2.4/5g 통합 사용) 그런데, 아이패드등 다른 기기는 괜찮은데, 플스만 공유기 신호가 가까운데도 불구하고 2.4ghz 를 종종 잡고 있습니다. 관련하여 소니에도 기술 문의는 올려놓은 상태인데, 공유기쪽에서도 확인 가능 한 사항이 있을지요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.


[2021-04-20 11:12:52]
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추가문의 드립니다.
A604, H6005-IGMP 연결 시 A604 검색이 안됨
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