안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 2번째 사진에서 네모난 검정색 스티커부분을 떼시면, 나사하나가 고정되어있습니다. 해당 나사를 푸신 후, 분리해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME의 외장하드 케이스를 사용하고 있습니다. 아이티타임 외장하드 케이스를 2개째 사용하고 있는데.. 이번 외장하드 케이스는 잠겨서 열리지 않아서 고민입니다. 이걸 부셔야 하나.. 속안에 하드도 충격이 갈 것도 같고.. 아예 분리하지 말고 사용해야 하나.. 고민입니다.. 정상적으로 뺴는 방법은 알고 있으나.. 안 열리는 것 보니. 뭔가 구조적으로 문제가 있는 것인가요?.. 혹시 유사한 사례로 접수된 내용이 있는지 궁금합니다. 도움을 요청합니다.